Новости города БезФормата.Ru
Красногорск
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Мосэнергосбыт» переходит на автоматизированную систему приёма показаний

С 15 июля ПАО «Мосэнергосбыт» полностью переходит на автоматизированную систему приёма показаний приборов учёта электроэнергии по телефону с помощью технологии интеллектуального распознавания речи IVR. При этом приём показаний через операторов контактного центра больше осуществляться не будет.

Теперь, чтобы передать показания приборов учета электроэнергии по телефону контактного центра, в голосовом меню после вопроса «Что Вас интересует?» необходимо произнести слово «ПОКАЗАНИЯ» и далее следовать голосовым инструкциям. Номер лицевого счёта и показания электросчётчика следует диктовать строго по одной цифре. Если номер телефона, с которого звонит клиент, сохранён в клиентской базе ПАО «Мосэнергосбыт» как контактный, то система идентифицирует звонящего автоматически и сразу же переходит ко второму шагу – подтверждению адреса. Также контактный номер телефона можно подтвердить после завершения сеанса.

Напоминаем, что передавать показания индивидуальных электросчётчиков для формирования корректных счетов за фактически потреблённую электроэнергию необходимо ежемесячно в период с 15-го по 26-е число. Помимо звонка в контактный центр клиенты компании по-прежнему могут воспользоваться другими способами передачи показаний:

в Личном кабинете клиента – ЛКК-МЭС.РФ;

через мобильное приложение для устройств на платформах iOS, Android и Windows Phone;

по телефону специальной круглосуточной бесплатной телефонной линии – 8-800-55-000-55;

через терминалы передачи показаний в клиентских офисах ПАО «Мосэнергосбыт», ООО «МосОблЕИРЦ».

Источник: служба корпоративных коммуникаций ПАО «Мосэнергосбыт»

Последние новости Подмосковья по теме:
«Мосэнергосбыт» переходит на автоматизированную систему приёма показаний

«Мосэнергосбыт» переходит на автоматизированную систему приёма показаний - Красногорск
С 15 июля ПАО «Мосэнергосбыт» полностью переходит на автоматизированную систему приёма показаний приборов учёта электроэнергии по телефону с помощью технологии интеллектуального распознавания речи IVR.
10:42 12.07.2017 KrasnogorskOnline.Ru
Мосэнергосбыт переходит на автоматизированную систему приёма показаний - Серп и Молот
Мосэнергосбыт переходит на автоматизированную систему приёма показаний - Клин
С 15 июля 2017 года ПАО «Мосэнергосбыт» полностью переходит на автоматизированную систему приёма показаний приборов учёта электроэнергии по телефону с помощью технологии интеллектуального распознавания речи IVR.
11:58 11.07.2017 Серп и Молот
Технология распознавания речи заменит операторов call-центра «Мосэнергосбыта» - Луховицкие вести
Технология распознавания речи заменит операторов call-центра «Мосэнергосбыта» - Луховицы
Операторы контактного центра «Мосэнергосбыта» с 15 июля перестанут принимать показания приборов учета, для этого будет применяться технология интеллектуального распознавания речи IVR, сообщили в пресс-службе компании.
11:20 11.07.2017 Луховицкие вести
В Москве испытают нейронные сети для бытовых нужд - Серебряно-Прудский вестникФото: oschetchikah.ru Более 50 тысяч москвичей планируется привлечь к эксперименту по созданию электронного сервиса на основе нейронных сетей, который будет автоматически определять показания приборов учета воды по фотографиям.
11.08.2017 Серебряно-Прудский вестник
Счетчик - Администрация г.ПодольскПрезидент Владимир Путин подписал закон, разрешающий платить за общедомовые коммунальные услуги по счетчику, а именно за горячую, холодную воду и электроэнергию.
03.08.2017 Администрация г.Подольск
Во всех центрах госуслуг появился новый удобный сервис теперь посетители могут передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии и воды через терминалы ПАО «Мосэнергосбыт». - Администрация с.п.ВоскресенскоеВо всех центрах госуслуг появился новый удобный сервис, теперь посетители могут передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии и воды через терминалы ПАО «Мосэнергосбыт».
24.07.2017 Администрация с.п.Воскресенское
Долгопрудный: реализация адресной программы распределения терминалов АСВД - Долгие ПрудыВ рамках адресной программы распределения терминалов автоматизированной системы ввода данных (АСВД) в 2017 году, МосОблЕИРЦ запланировал установку ста дополнительных терминалов «Интегратор ИТ» на территории Московской области,
13.07.2017 Долгие Пруды
В Котельниках двое детей отравились лекарствами - Котельники сегодняДва ребенка из Котельников наглотались таблеток, но были спасены врачами.
22.11.2017 Котельники сегодня
В Подольске легковушка сбила человека - SMINEWS в ПодольскеФото: из открытых источников 17 ноября 2017 в 01 час 15 минут на автомобильной дороге Старосимферопольское шоссе – Бережки в городском округе город Подольск Московской области произошел наезд на пешехода.
22.11.2017 SMINEWS в Подольске
Суд над молодыми извращенцами в Жуковском взорвал интернет - Zhukgsn.RuНачиная со вчерашнего дня Интернет рассказывает о суде над молодыми извращенцами в Жуковском.
23.11.2017 Zhukgsn.Ru
Четыре нарушивших скоростной режим водителя погибли на клинских дорогах - Серп и Молот
Четыре нарушивших скоростной режим водителя погибли на клинских дорогах
Как сообщил нашей редакции начальник ОГИБДД ОМВД России по Клинскому району подполковник полиции А. В. Коломиец,
Серп и Молот
В Щёлковском районе снова появились мошенники, ворующие деньги у пенсионеров - Газета Время
В Щёлковском районе снова появились мошенники, ворующие деньги у пенсионеров
Пресс-служба межмуниципального управления МВД России «Щёлковское» приводит примеры последних мошеннических схем, применяемых на территории Щёлковского района и Фрязина.
Газета Время
Компанию в Клину наказали за воспрепятствование проведению проверки Россельхознадзора - Серп и Молот
Компанию в Клину наказали за воспрепятствование проведению проверки Россельхознадзора
Специалисты управления Россельхознадзора по городу Москва, Московской и Тульской областям за воспрепятствование в проведении проверки оштрафовали ООО «Привокзальный рынок» в подмосковном Клину,
Серп и Молот
В сериале, который снимается по мотивам романа Александра Бушкова продюсерским центром «Леан-М», Ксения Собчак играет певицу Лямкину.
22.11.2017 Lyubertsy.Ru
Около 100 площадок для раздельного сбора мусора оборудовали в Балашихе в 2017 году - Администрация г. БалашихаОколо 100 площадок для двухконтейнерного сбора мусора оборудовали в Балашихе в 2017 году.
22.11.2017 Администрация г. Балашиха
Строительство музыкального колледжа в Пушкино идет по графику - Газета МаякГлавгосстройнадзор проверил ход строительства музыкального колледжа в подмосковном Пушкино на улице Писаревской, работы идут согласно утвержденному графику, говорится в сообщении пресс-службы надзорного органа.
21.11.2017 Газета Маяк
Яркие выходные дни в Центре культурного развития «Вертикаль» - Пущинская среда
Яркие выходные дни в Центре культурного развития «Вертикаль»
Дом – работа, работа – дом. Жизнь, которая больше напоминает замкнутый круг, чаще всего становится для нас серой и однообразной.
Пущинская среда
«Я частушку на частушку, как на ниточку вяжу» - Газета Факт
«Я частушку на частушку, как на ниточку вяжу»
Гостёбы – слово диалектное. Связано оно с многовековой традицией принимать у себя гостей.
Газета Факт
Новый дом культуры открыли сегодня в Леонтьеве городского округа Ступино - Ступинская панорама
Новый дом культуры открыли сегодня в Леонтьеве городского округа Ступино
Автор фотографии: Ступинское информагентство, Сергей Демянюк Новое здание дома культуры открыли сегодня (22 ноября 2017 года - прим.
Ступинская панорама
Изменились правила оплаты штрафа за эвакуированный автомобиль - Коломенская правдаРубрика «Мы писали об этом» В материале «КП» № 78 ОТ 18 октября мы рассказывали, как действовать, если вашу машину увёз на штрафстоянку эвакуатор.
23.11.2017 Коломенская правда
Подмосковные пловцы завоевали медали на  Всероссийских соревнованиях - Люберецкая панорамаЛЮБЕРЦЫ. 22 ноября. INLUBERTSY.RU – Подмосковные спортсмены выиграли медали Всероссийских соревнований по прыжкам в воду,
22.11.2017 Люберецкая панорама
Обладателем Гран-при «Московской осени» стала школа «Вдохновение» из Красногорска - Красногорские вестиВоспитанники Красногорской специализированной хореографической школы «Вдохновение» триумфально выступили на III Федеральном хореографическом конкурсе «Московская осень», который завершился в Москве.
23.11.2017 Красногорские вести
«Золотой перчатки» достойны - Газета Факт
«Золотой перчатки» достойны
3 золотые, 3 серебряные и 5 бронзовых медалей завоевали спортсмены из Балашихи на Межрегиональном детско-юношеском турнире по кикбоксингу «Золотая перчатка», прошедшем в Ледовом дворце «Арена «Балашиха».
Газета Факт
Дмитровчане – призеры первенства России - Дмитровский вестник
Дмитровчане – призеры первенства России
В Сочи в кёрлинговом центре «Ледяной куб» завершилось Первенство России по керлингу среди юношей до 19 лет.
Дмитровский вестник
Шестой турнир по дзюдо имени Михаила Кузнецова состоялся в Пущине - Пущинская среда
Шестой турнир по дзюдо имени Михаила Кузнецова состоялся в Пущине
Дзюдо – Олимпийский вид спорта. Он очень популярен во многих странах мира, в том числе и в нашей.
Пущинская среда
Около 100 площадок для раздельного сбора мусора оборудовали в Балашихе в 2017 году - Администрация г. БалашихаОколо 100 площадок для двухконтейнерного сбора мусора оборудовали в Балашихе в 2017 году.
22.11.2017 Администрация г. Балашиха
Голосование по ремонту дорог завершится через 4 дня - Истринские ВСетиБолее 50 тысяч предложений по ремонту дорог поступило на портал «Добродел».
22.11.2017 Истринские ВСети
Скончался оперный певец Дмитрий Хворостовский - ТК КварцНа 56-м году жизни умер оперный певец Дмитрий Хворостовский, пишет «Коммерсантъ».
22.11.2017 ТК Кварц
Конференция ОНФ - Правительство Московской областиИсточник: ©, пресс-служба регионального отделения ОНФ в Московской области Участники региональной конференции Общероссийского народного фронта в Подмосковье обсудили итоги работы за 2017 год и выработали новые обществ
22.11.2017 Правительство Московской области
Система-112 Подмосковья займется прогнозированием возможных ЧС – Пестов - Звенигородские ведомостиВ подмосковную ситему-112 планируют внедрить систему аналитики внешних данных для прогнозирования происшествий и чрезвычайных ситуаций (ЧС),
22.11.2017 Звенигородские ведомости