Новости города БезФормата.Ru
Красногорск
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Мосэнергосбыт» переходит на автоматизированную систему приёма показаний

С 15 июля ПАО «Мосэнергосбыт» полностью переходит на автоматизированную систему приёма показаний приборов учёта электроэнергии по телефону с помощью технологии интеллектуального распознавания речи IVR. При этом приём показаний через операторов контактного центра больше осуществляться не будет.

Теперь, чтобы передать показания приборов учета электроэнергии по телефону контактного центра, в голосовом меню после вопроса «Что Вас интересует?» необходимо произнести слово «ПОКАЗАНИЯ» и далее следовать голосовым инструкциям. Номер лицевого счёта и показания электросчётчика следует диктовать строго по одной цифре. Если номер телефона, с которого звонит клиент, сохранён в клиентской базе ПАО «Мосэнергосбыт» как контактный, то система идентифицирует звонящего автоматически и сразу же переходит ко второму шагу – подтверждению адреса. Также контактный номер телефона можно подтвердить после завершения сеанса.

Напоминаем, что передавать показания индивидуальных электросчётчиков для формирования корректных счетов за фактически потреблённую электроэнергию необходимо ежемесячно в период с 15-го по 26-е число. Помимо звонка в контактный центр клиенты компании по-прежнему могут воспользоваться другими способами передачи показаний:

в Личном кабинете клиента – ЛКК-МЭС.РФ;

через мобильное приложение для устройств на платформах iOS, Android и Windows Phone;

по телефону специальной круглосуточной бесплатной телефонной линии – 8-800-55-000-55;

через терминалы передачи показаний в клиентских офисах ПАО «Мосэнергосбыт», ООО «МосОблЕИРЦ».

Источник: служба корпоративных коммуникаций ПАО «Мосэнергосбыт»

Последние новости Подмосковья по теме:
«Мосэнергосбыт» переходит на автоматизированную систему приёма показаний

«Мосэнергосбыт» переходит на автоматизированную систему приёма показаний - Красногорск
С 15 июля ПАО «Мосэнергосбыт» полностью переходит на автоматизированную систему приёма показаний приборов учёта электроэнергии по телефону с помощью технологии интеллектуального распознавания речи IVR.
10:42 12.07.2017 KrasnogorskOnline.Ru
Мосэнергосбыт переходит на автоматизированную систему приёма показаний - Серп и Молот
Мосэнергосбыт переходит на автоматизированную систему приёма показаний - Клин
С 15 июля 2017 года ПАО «Мосэнергосбыт» полностью переходит на автоматизированную систему приёма показаний приборов учёта электроэнергии по телефону с помощью технологии интеллектуального распознавания речи IVR.
11:58 11.07.2017 Серп и Молот
Технология распознавания речи заменит операторов call-центра «Мосэнергосбыта» - Луховицкие вести
Технология распознавания речи заменит операторов call-центра «Мосэнергосбыта» - Луховицы
Операторы контактного центра «Мосэнергосбыта» с 15 июля перестанут принимать показания приборов учета, для этого будет применяться технология интеллектуального распознавания речи IVR, сообщили в пресс-службе компании.
11:20 11.07.2017 Луховицкие вести
Во всех центрах госуслуг появился новый удобный сервис теперь посетители могут передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии и воды через терминалы ПАО «Мосэнергосбыт». - Администрация с.п.ВоскресенскоеВо всех центрах госуслуг появился новый удобный сервис, теперь посетители могут передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии и воды через терминалы ПАО «Мосэнергосбыт».
24.07.2017 Администрация с.п.Воскресенское
Долгопрудный: реализация адресной программы распределения терминалов АСВД - Долгие ПрудыВ рамках адресной программы распределения терминалов автоматизированной системы ввода данных (АСВД) в 2017 году, МосОблЕИРЦ запланировал установку ста дополнительных терминалов «Интегратор ИТ» на территории Московской области,
13.07.2017 Долгие Пруды
Энергетики МОЭСК проводят рейды - Администрация г. СерпуховПАО «Московская объединенная электросетевая компания» информирует о старте компании по проверке приборов учета электроэнергии у потребителей Московской области.
05.07.2017 Администрация г. Серпухов
Энергетики МОЭСК проводят рейды - Мытищинский районМосковская объединенная электросетевая компании начала проводить рейды по проверке приборов учёта электроэнергии у потребителей Московской области.
04.07.2017 Мытищинский район
В Подольске иномарка сбила ребенка - SMINEWS в Подольске12 июля 2017 года в 11 часов 30 минут на улице Правды возле дома 13/6 в городе Подольске водитель, который управлял легковым автомобилем марки Opel,
25.07.2017 SMINEWS в Подольске
Жителя Люберец задержали за кражу бензопилы из гаража - Люберецкая газета25 июля в дежурную часть Томилинского отдела полиции МУ МВД России «Люберецкое» поступило заявление от местной жительницы о краже бензопилы и электросварочного аппарата.
26.07.2017 Люберецкая газета
20 июля в Дежурную часть УМВД России по г.о. Домодедово поступило заявление от местного жителя о том, что неизвестный проник в его дом, расположенный в д. Житнево, и похитил электроинструменты.
25.07.2017 МВД Московской области
И грянул гром - Егорьевский Курьер
И грянул гром
№ 29 от 19 июля 2017 г. Июль – самый богатый на грозы месяц Это лето оказалось щедро на грозы.
Егорьевский Курьер
Мужчина расстрелял знакомого в Орехово‑Зуевском районе - Орехово-Зуевская правда
Мужчина расстрелял знакомого в Орехово‑Зуевском районе
Уголовное дело возбудили в Орехово-Зуевском районе по факту убийства, мужчина не менее 10 раз выстрелили в машину своего знакомого во время конфликта на бытовой почве,
Орехово-Зуевская правда
На 15 лет осужден Орехово-Зуевским судом гражданин Узбекистана за попытку сбыть 1 килограмм героина - Орехово-Зуевская правда
На 15 лет осужден Орехово-Зуевским судом гражданин Узбекистана за попытку сбыть 1 килограмм героина
Орехово-Зуевским городским судом осужден гражданин Республики Таджикистан Х. Б. Тураев за покушение на сбыт 1 килограмма героина в июле нынешнего года.
Орехово-Зуевская правда
Подмосковье проголосует за лучший уличный фильм – Минкульт - Правительство Московской областиИсточник: РИАМО, Виктория Моисеева Фестиваль уличного кино откроется в Московской области 4 августа в Подольске в парке культуры и отдыха имени Талалихина, также площадками фестиваля станут парки Жуковского, Дмитрова,
25.07.2017 Правительство Московской области
"Живи моя деревня!" - Серпуховский район"Живи моя деревня!" Под таким лейтмотивом 23 июля жители деревни отметили свой праздник: 520 лет деревни Гавшино.
26.07.2017 Серпуховский район
На Бородинском поле сыграют в «Живые шахматы» - Серебряно-Прудский вестник29-30 июля в музее-заповеднике «Бородинское поле» состоится IV международный конный фестиваль военно-исторической реконструкции имени Дениса Давыдова.
25.07.2017 Серебряно-Прудский вестник
Туристы выбирают Канал имени Москвы - Долгие Пруды
Туристы выбирают Канал имени Москвы
Иностранцы и россияне возвращаются на рынок речных круизов. В этом году спрос на путешествия «по воде» в столичном регионе вырос почти на четверть.
Долгие Пруды
Душевное искусство - Газета Факт
Душевное искусство
В Международный день наивного искусства – 24 июля – в Картинной галерее Балашихи собралось много гостей.
Газета Факт
В Волоколамском районе отгремел байк-фестиваль - Шаховские вести
В Волоколамском районе отгремел байк-фестиваль
21 и 22 июля база отдыха «Зубово» буквально утопала в реве моторов и электрогитар.
Шаховские вести
На проходящем в Будапеште чемпионате мира по плаванию воспитанница воскресенской спортшколы Анастасия Фесикова не сумела пробиться в призовую тройку в финальном заплыве на 100 м на спине.
25.07.2017 Куйбышевец
Быть пандой – легко - Новые рубежиОдинцовский парк культуры, спорта и отдыха одно из самых популярных мест для жителей и гостей нашего муниципалитета.
25.07.2017 Новые рубежи
Быть пандой – легко - Новые рубежи
Быть пандой – легко
Одинцовский парк культуры, спорта и отдыха одно из самых популярных мест для жителей и гостей нашего муниципалитета.
Новые рубежи
Новые дороги к новому учебному году    - Газета Факт
Новые дороги к новому учебному году  
Исполняющий полномочия главы городского округа Балашиха Сергей Юров проверил, как ведутся работы по капитальному ремонту дорог.
Газета Факт
ОГИБДД ОМВД России по Чеховскому району информирует: обязанности пешеходов - Чехов сегодня
ОГИБДД ОМВД России по Чеховскому району информирует: обязанности пешеходов
За 2017 г. по Чеховскому району наблюдается рост ДТП с участием пешеходов.
Чехов сегодня
«Единая Россия» подвела итоги реализации партийных проектов в первом полугодии - Администрация Воскресенского районаНа заседании Президиума Генерального совета Партии рассмотрены результаты работы партийных проектов «России важен каждый ребенок», «Старшее поколение», «Крепкая семья», «Здоровье – детям», «Единая страна – доступная среда»,
25.07.2017 Администрация Воскресенского района
О полезных для жителей мобильных сервисах  - Красное знамяДобродел Связаться напрямую с областным правительством Портал и мобильное приложение «Добродел» были запущены в 2015 году и уже решили десятки тысяч проблем жителей Подмосковья.
25.07.2017 Красное знамя
Проезд в общественном транспорте - Правительство Московской областиИсточник: Фотобанк Московской области В преддверии чемпионата мира по футболу 2018 года «Мострансавто» готовится к внедрению безналичной системы оплаты проезда в салоне автобусов с помощью банковских карт,
25.07.2017 Правительство Московской области
Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, летом 2017 года сотрудники спасательных подразделений спасли на водоемах Подмосковья 14 человек.
25.07.2017 Администрация гор.пос.Сергиев Посад
Единый государственный экзамен ЕГЭ - Правительство Московской областиИсточник: Фотобанк Московской области, Галина Добрынина Высший балл по результатам ЕГЭ – 100 баллов – получили свыше 300 подмосковных выпускников,
25.07.2017 Правительство Московской области