Новости города БезФормата.Ru
Красногорск
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Мосэнергосбыт» переходит на автоматизированную систему приёма показаний

С 15 июля ПАО «Мосэнергосбыт» полностью переходит на автоматизированную систему приёма показаний приборов учёта электроэнергии по телефону с помощью технологии интеллектуального распознавания речи IVR. При этом приём показаний через операторов контактного центра больше осуществляться не будет.

Теперь, чтобы передать показания приборов учета электроэнергии по телефону контактного центра, в голосовом меню после вопроса «Что Вас интересует?» необходимо произнести слово «ПОКАЗАНИЯ» и далее следовать голосовым инструкциям. Номер лицевого счёта и показания электросчётчика следует диктовать строго по одной цифре. Если номер телефона, с которого звонит клиент, сохранён в клиентской базе ПАО «Мосэнергосбыт» как контактный, то система идентифицирует звонящего автоматически и сразу же переходит ко второму шагу – подтверждению адреса. Также контактный номер телефона можно подтвердить после завершения сеанса.

Напоминаем, что передавать показания индивидуальных электросчётчиков для формирования корректных счетов за фактически потреблённую электроэнергию необходимо ежемесячно в период с 15-го по 26-е число. Помимо звонка в контактный центр клиенты компании по-прежнему могут воспользоваться другими способами передачи показаний:

в Личном кабинете клиента – ЛКК-МЭС.РФ;

через мобильное приложение для устройств на платформах iOS, Android и Windows Phone;

по телефону специальной круглосуточной бесплатной телефонной линии – 8-800-55-000-55;

через терминалы передачи показаний в клиентских офисах ПАО «Мосэнергосбыт», ООО «МосОблЕИРЦ».

Источник: служба корпоративных коммуникаций ПАО «Мосэнергосбыт»

Последние новости Подмосковья по теме:
«Мосэнергосбыт» переходит на автоматизированную систему приёма показаний

«Мосэнергосбыт» переходит на автоматизированную систему приёма показаний - Красногорск
С 15 июля ПАО «Мосэнергосбыт» полностью переходит на автоматизированную систему приёма показаний приборов учёта электроэнергии по телефону с помощью технологии интеллектуального распознавания речи IVR.
10:42 12.07.2017 KrasnogorskOnline.Ru
Мосэнергосбыт переходит на автоматизированную систему приёма показаний - Серп и Молот
Мосэнергосбыт переходит на автоматизированную систему приёма показаний - Клин
С 15 июля 2017 года ПАО «Мосэнергосбыт» полностью переходит на автоматизированную систему приёма показаний приборов учёта электроэнергии по телефону с помощью технологии интеллектуального распознавания речи IVR.
11:58 11.07.2017 Серп и Молот
Технология распознавания речи заменит операторов call-центра «Мосэнергосбыта» - Луховицкие вести
Технология распознавания речи заменит операторов call-центра «Мосэнергосбыта» - Луховицы
Операторы контактного центра «Мосэнергосбыта» с 15 июля перестанут принимать показания приборов учета, для этого будет применяться технология интеллектуального распознавания речи IVR, сообщили в пресс-службе компании.
11:20 11.07.2017 Луховицкие вести
В Москве испытают нейронные сети для бытовых нужд - Серебряно-Прудский вестникФото: oschetchikah.ru Более 50 тысяч москвичей планируется привлечь к эксперименту по созданию электронного сервиса на основе нейронных сетей, который будет автоматически определять показания приборов учета воды по фотографиям.
11.08.2017 Серебряно-Прудский вестник
Счетчик - Администрация г.ПодольскПрезидент Владимир Путин подписал закон, разрешающий платить за общедомовые коммунальные услуги по счетчику, а именно за горячую, холодную воду и электроэнергию.
03.08.2017 Администрация г.Подольск
Во всех центрах госуслуг появился новый удобный сервис теперь посетители могут передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии и воды через терминалы ПАО «Мосэнергосбыт». - Администрация с.п.ВоскресенскоеВо всех центрах госуслуг появился новый удобный сервис, теперь посетители могут передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии и воды через терминалы ПАО «Мосэнергосбыт».
24.07.2017 Администрация с.п.Воскресенское
Долгопрудный: реализация адресной программы распределения терминалов АСВД - Долгие ПрудыВ рамках адресной программы распределения терминалов автоматизированной системы ввода данных (АСВД) в 2017 году, МосОблЕИРЦ запланировал установку ста дополнительных терминалов «Интегратор ИТ» на территории Московской области,
13.07.2017 Долгие Пруды
ГИБДД предупреждает! - Газета МаякОтдел ГИБДД МУ МВД России «Пушкинское» проводит мероприятия по профилактике детского дорожно-транспортного травматизма и снижению числа дорожно-транспортных происшествий с участием детей и подростков.
25.09.2017 Газета Маяк
Суд огласит сегодня приговор похитительнице младенца из Дедовской больницы - РТВ-ПодмосковьеИстринский городской суд Московской области огласит сегодня приговор жительнице Подмосковья Елены Спаховой, похитившей в 2014 году из Дедовской больницы оставленного там матерью ребёнка.
25.09.2017 РТВ-Подмосковье
Труп неизвестного мужчины нашли в Клинском районе - Серп и МолотПроверку по факту обнаружения тела неизвестного мужчины проводят в Клинском районе Подмосковья, сообщил в субботу представитель пресс-службы ГУ МВД России по Московской области.
25.09.2017 Серп и Молот
Телефонные террористы добрались до Пушкино - Газета Маяк
Телефонные террористы добрались до Пушкино
Жилой дом дважды эвакуировали из-за сообщений о минировании В выходные жильцам дома по адресу Писаревский проезд, д. 7 не удалось провести тихие вечера в семейном кругу.
Газета Маяк
Хроника дорожно-транспортных происшествий - Люберецкая газета
Хроника дорожно-транспортных происшествий
Отдел ГИБДД МУ МВД России «Люберецкое» предлагает вашему вниманию сводку дорожно-транспортных происшествий с 11 по 16 сентября 2017 года.
Люберецкая газета
Спасатели «Мособлпожспас» ежедневно находят по несколько десятков заблудившихся грибников - Ступинская панорама
Спасатели «Мособлпожспас» ежедневно находят по несколько десятков заблудившихся грибников
Фото: ГКУ МО Мособлпожспас Спасатели «Мособлпожспас» ежедневно выезжают на поиски грибников, заблудившихся в лесу.
Ступинская панорама
На роликах – за здоровьем! (ФОТО) - Новые рубежиБолее пятидесяти ребят с особенностями здоровья приняли участие в захватывающем состязании роллеров «Старты Мечты».
25.09.2017 Новые рубежи
«Добрый завтрак» для многодетных семей в Звенигороде - Правительство Московской областиИсточник: Фотобанк Московской области, Сергей Гордеев Победителя Московского областного конкурса молодых семей «Семь+Я» назвали в Чехове, лучшей стала семья из Павловского Посада, передает Чеховское информагентство.
24.09.2017 Правительство Московской области
Премьера нового спектакля детского музыкального театра «Фантазёры» состоялась в Решоткине - Серп и Молот22 сентября в Решоткинской сельской библиотеке состоялась премьера музыкальной сказки «Приключения Незнайки и его друзей».
25.09.2017 Серп и Молот
Выходные наукограда - Городской ритм
Выходные наукограда
Присвоение статуса наукограда в Троицком Доме учёных отметили большой культурной программой.
Городской ритм
Первый в Подмосковье Общественный Совет по сохранению историко-культурного наследия создан в Солнечногорском районе - Газета Сенеж
Первый в Подмосковье Общественный Совет по сохранению историко-культурного наследия создан в Солнечногорском районе
Новая общественная организация, идея создания которой принадлежит Общероссийскому народному фронту, будет действовать при главе Солнечногорского района.
Газета Сенеж
Александра Городецкая представила реутовской публике картины написанные в Веве - Газета Реут
Александра Городецкая представила реутовской публике картины написанные в Веве
19 сентября в Музейно-выставочном центре Реутова состоялось открытие персональной выставки московской художницы Александры Городецкой «На солнце».
Газета Реут
Губернатор Подмосковья - Правительство Московской областиИсточник: Александр Щемляев Губернатор Московской области Андрей Воробьев провел выездное совещание по программе масштабной реконструкции и туристической привлекательности Сергиева Посада,
25.09.2017 Правительство Московской области
Илья Кляузов: «Победы вдохновляют» - ХК ХимикО матчах выездной серии делится своими впечатлениями нападающий «Химика Илья Кляузов - Илья, расскажи про первый в новом сезоне вояж «Химика».
25.09.2017 ХК Химик
Настрой на победу до последних секунд - ХК ХимикВоскресенцы буквально вырвали 3 очка в Нижнем Тагиле у хозяев «Спутник» – ХК «Химик» – 2:3 (1:1, 0:1, 1:1) Спутник (8+2 к.ш.): Орлов (59.29-60.00 – п.в.); Юзеев-Путилов(2), Ситников(К)(2)-Рожков(2)-Кожевников; Костев-Ищенко(А),
25.09.2017 ХК Химик
На роликах – за здоровьем! (ФОТО) - Новые рубежи
На роликах – за здоровьем! (ФОТО)
Более пятидесяти ребят с особенностями здоровья приняли участие в захватывающем состязании роллеров «Старты Мечты».
Новые рубежи
ФОК "Салют": в секции "Шахматы" новый тренер! - Долгие Пруды
ФОК "Салют": в секции "Шахматы" новый тренер!
Знакомьтесь : Валерий Шотаевич Меликидзе, сертифицированный тренер- педагог, Кандидат в Мастера спорта по Шахматам, победитель чемпионата 2015г.
Долгие Пруды
Реутовчане отметили День без автомобиля велопробегом - Газета Реут
Реутовчане отметили День без автомобиля велопробегом
22 сентября – День без автомобиля. Во многих странах мира в этот день люди отказываются от потребляющих топливо транспортных средств.
Газета Реут
Губернатор Подмосковья - Правительство Московской областиИсточник: Александр Щемляев Губернатор Московской области Андрей Воробьев провел выездное совещание по программе масштабной реконструкции и туристической привлекательности Сергиева Посада,
25.09.2017 Правительство Московской области
Двери открываются - Nedelka-Klin.RuВ субботу в управляющих многоквартирными домами организациях Клинского района, как и по всей Московской области, состоялся очередной «День открытых дверей».
25.09.2017 Nedelka-Klin.Ru
Более 70-ти единиц коммунальной техники было представлено на необычном параде в Одинцово (ФОТО) - Новые рубежиСтавший недавней традицией парад коммунальной техники прошёл на Центральной площади города.
25.09.2017 Новые рубежи
В Московской области пробные топки проведены на половине котельных - Газета МаякКак сообщил заместитель председателя правительства Московской области Дмитрий Пестов, по состоянию на 25 сентября пробные пуски тепла проведены на 1277 котельных (порядка 51% от общего количества).
25.09.2017 Газета Маяк
ГИБДД предупреждает! - Газета МаякОтдел ГИБДД МУ МВД России «Пушкинское» проводит мероприятия по профилактике детского дорожно-транспортного травматизма и снижению числа дорожно-транспортных происшествий с участием детей и подростков.
25.09.2017 Газета Маяк