Новости города БезФормата.Ru
Красногорск
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Мосэнергосбыт» переходит на автоматизированную систему приёма показаний

С 15 июля ПАО «Мосэнергосбыт» полностью переходит на автоматизированную систему приёма показаний приборов учёта электроэнергии по телефону с помощью технологии интеллектуального распознавания речи IVR. При этом приём показаний через операторов контактного центра больше осуществляться не будет.

Теперь, чтобы передать показания приборов учета электроэнергии по телефону контактного центра, в голосовом меню после вопроса «Что Вас интересует?» необходимо произнести слово «ПОКАЗАНИЯ» и далее следовать голосовым инструкциям. Номер лицевого счёта и показания электросчётчика следует диктовать строго по одной цифре. Если номер телефона, с которого звонит клиент, сохранён в клиентской базе ПАО «Мосэнергосбыт» как контактный, то система идентифицирует звонящего автоматически и сразу же переходит ко второму шагу – подтверждению адреса. Также контактный номер телефона можно подтвердить после завершения сеанса.

Напоминаем, что передавать показания индивидуальных электросчётчиков для формирования корректных счетов за фактически потреблённую электроэнергию необходимо ежемесячно в период с 15-го по 26-е число. Помимо звонка в контактный центр клиенты компании по-прежнему могут воспользоваться другими способами передачи показаний:

в Личном кабинете клиента – ЛКК-МЭС.РФ;

через мобильное приложение для устройств на платформах iOS, Android и Windows Phone;

по телефону специальной круглосуточной бесплатной телефонной линии – 8-800-55-000-55;

через терминалы передачи показаний в клиентских офисах ПАО «Мосэнергосбыт», ООО «МосОблЕИРЦ».

Источник: служба корпоративных коммуникаций ПАО «Мосэнергосбыт»

Последние новости Подмосковья по теме:
«Мосэнергосбыт» переходит на автоматизированную систему приёма показаний

«Мосэнергосбыт» переходит на автоматизированную систему приёма показаний - Красногорск
С 15 июля ПАО «Мосэнергосбыт» полностью переходит на автоматизированную систему приёма показаний приборов учёта электроэнергии по телефону с помощью технологии интеллектуального распознавания речи IVR.
10:42 12.07.2017 KrasnogorskOnline.Ru
Мосэнергосбыт переходит на автоматизированную систему приёма показаний - Серп и Молот
Мосэнергосбыт переходит на автоматизированную систему приёма показаний - Клин
С 15 июля 2017 года ПАО «Мосэнергосбыт» полностью переходит на автоматизированную систему приёма показаний приборов учёта электроэнергии по телефону с помощью технологии интеллектуального распознавания речи IVR.
11:58 11.07.2017 Серп и Молот
Технология распознавания речи заменит операторов call-центра «Мосэнергосбыта» - Луховицкие вести
Технология распознавания речи заменит операторов call-центра «Мосэнергосбыта» - Луховицы
Операторы контактного центра «Мосэнергосбыта» с 15 июля перестанут принимать показания приборов учета, для этого будет применяться технология интеллектуального распознавания речи IVR, сообщили в пресс-службе компании.
11:20 11.07.2017 Луховицкие вести
В Москве испытают нейронные сети для бытовых нужд - Серебряно-Прудский вестникФото: oschetchikah.ru Более 50 тысяч москвичей планируется привлечь к эксперименту по созданию электронного сервиса на основе нейронных сетей, который будет автоматически определять показания приборов учета воды по фотографиям.
11.08.2017 Серебряно-Прудский вестник
Счетчик - Администрация г.ПодольскПрезидент Владимир Путин подписал закон, разрешающий платить за общедомовые коммунальные услуги по счетчику, а именно за горячую, холодную воду и электроэнергию.
03.08.2017 Администрация г.Подольск
Во всех центрах госуслуг появился новый удобный сервис теперь посетители могут передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии и воды через терминалы ПАО «Мосэнергосбыт». - Администрация с.п.ВоскресенскоеВо всех центрах госуслуг появился новый удобный сервис, теперь посетители могут передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии и воды через терминалы ПАО «Мосэнергосбыт».
24.07.2017 Администрация с.п.Воскресенское
Долгопрудный: реализация адресной программы распределения терминалов АСВД - Долгие ПрудыВ рамках адресной программы распределения терминалов автоматизированной системы ввода данных (АСВД) в 2017 году, МосОблЕИРЦ запланировал установку ста дополнительных терминалов «Интегратор ИТ» на территории Московской области,
13.07.2017 Долгие Пруды
Глава Наро-Фоминского городского округа Роман Шамнэ провел еженедельное рабочее совещание - Наро-Фоминский районГлава Наро-Фоминского городского округа Роман Шамнэ провел еженедельное рабочее совещание с участием заместителей главы администрации, руководителей структурных подразделений.
22.05.2018 Наро-Фоминский район
Внимание, розыск! - E-vanteevka.RuПолиция разыскивает Жукова Виталия Сергеевича, 07.05.1986 года рождения, уроженца г. Пушкино, Московской области       Мужчина находится в розыске по ч. 1 ст.
22.05.2018 E-vanteevka.Ru
На вокзале маршрутка сбила женщину на переходе - КопейкаМаршрутка сбила женщину, переходившую дорогу по зебре, возле автовокзала в Сергиевом Посаде.
22.05.2018 Копейка
Хвойный апокалипсис в Абрамцеве - Газета Вперёд
Хвойный апокалипсис в Абрамцеве
«Хвойный апокалипсис в Абрамцеве» – с этой фразы началось обращение в нашу редакцию жительницы Сергиева Посада Екатерины, побывавшей на прошлой неделе в музее-заповеднике «Абрамцево».
Газета Вперёд
Экологи выявили несанкционированный сброс стоков в реку с АЗС в микрорайоне Подольска - Подольский рабочий
Экологи выявили несанкционированный сброс стоков в реку с АЗС в микрорайоне Подольска
Инспекторы Минэкологии Подмосковья зафиксировали факт несанкционированного сброса стоков с автозаправочного комплекса в реку Раковка в Подольске © Министерство экологии и природопользования Московской области Инспе
Подольский рабочий
Мосгорсуд отменил приговор националисту Тесаку - Газета Новые Известия
Мосгорсуд отменил приговор националисту Тесаку
Приговор Максиму Марцинкевичу, более известному по прозвищу "Тесак" был вынесен в июне 2017 - 10 лет колонии за экстремизм.
Газета Новые Известия
Летний фестиваль губернских театров «Фабрика Станиславского» 2018 - Правительство Московской областиИсточник: Пресс-служба Губернатора Московской области, Иван Водопьянов Торжественная церемония открытия Летнего фестиваля губернских театров «Фабрика Станиславского» состоялась в Орехово-Зуеве во вторник,
22.05.2018 Правительство Московской области
Традиционный фестиваль Чайковского в Клину - Серебряно-Прудский вестникДля посетителей фестиваля Чайковского в Клину будет организован специальный поезд «Ласточка».
21.05.2018 Серебряно-Прудский вестник
«Славянский мир, сомкнись тесней!» - Газета ФактВ рамках Международного фестиваля «Славянские встречи» в Центральной городской библиотеке им.
21.05.2018 Газета Факт
«До-Ми-Соль»: по сценарию творчества - Новые рубежи
«До-Ми-Соль»: по сценарию творчества
Детскому юношескому народному ансамблю песни и танца города Голицыно исполнилось 30 лет.
Новые рубежи
«Арт-ХИМики»: новый проект от «ВМУ» - Куйбышевец
«Арт-ХИМики»: новый проект от «ВМУ»
Коллектив химкомбината отправил очередной проект на соискание премии губернатора «Наше Подмосковье».
Куйбышевец
Врезаясь в память - Газета Вперёд
Врезаясь в память
Богородское в одиннадцатый раз приняло у себя «Фестиваль народных промыслов» с 18 по 20 мая.
Газета Вперёд
Во вторник утром на «Новых Химках» было удивительно много детей. На трибунах сидели мамы с флагами и телефонами, фотографируя каждое касание своих детей.
22.05.2018 ФК Химки
РАСПОРЯЖЕНИЕ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ СИК ФФМО №1 - Федерация футбола МОСудейско-инспекторский комитет ФФМО Распоряжение № 1 22 мая 2018 г.                                                                    г.
22.05.2018 Федерация футбола МО
Информационно-патриотический слёт по безопасности «Дорога жизни» провели в Чехове - Чехов сегодня
Информационно-патриотический слёт по безопасности «Дорога жизни» провели в Чехове
Богдан Кондратенко, Чеховское информагентство Более четырёхсот школьников городского округа Чехов стали гостями и активными участниками муниципального слёта «Дорога жизни» в среду, 22 мая.
Чехов сегодня
На «ВМУ» провели турнир по теннису - Куйбышевец
На «ВМУ» провели турнир по теннису
В профилактории «Дубки» состоялся турнир по настольному теннису среди цеховых команд АО «Воскресенские минеральные удобрения» .
Куйбышевец
В Сочи из-за ЧМ-2018 отключили вещание радио и ТВ - Газета Новые Известия
В Сочи из-за ЧМ-2018 отключили вещание радио и ТВ
Ограничение вещания в Сочи началось 21 мая и продлится до конца месяца. Это связано с тем, что в это время будет проводиться световое оформление телебашни к Чемпионату мира по футболу,
Газета Новые Известия
«Арт-ХИМики»: новый проект от «ВМУ» - КуйбышевецКоллектив химкомбината отправил очередной проект на соискание премии губернатора «Наше Подмосковье».
22.05.2018 Куйбышевец
МосОблЕИРЦ: как оплачивать взнос  на капитальный ремонт? - Авиаград ЖуковскийУ Фонда капремонта Московской области с 2018 года появился единственный платежный агент – МосОблЕИРЦ.
22.05.2018 Авиаград Жуковский
Международный молодёжный конкурс «Вместе против коррупции!» - Городские вестиКонкурс «Вместе против коррупции!
22.05.2018 Городские вести
Костина - Ramns.RuЕлена Костина, начальник Раменского управления социальной защиты населения   По инициативе губернатора Подмосковья Андрея Воробьева принят закон Московской области от 12.04.
22.05.2018 Ramns.Ru
Традиционный фестиваль Чайковского в Клину - Серебряно-Прудский вестникДля посетителей фестиваля Чайковского в Клину будет организован специальный поезд «Ласточка».
21.05.2018 Серебряно-Прудский вестник