Гражданин М., которого одолевали своими звонками коллекторы, обратился с жалобой в Управление ФССП России по Московской области. Судебные приставы оперативно провели внеплановую проверку, по результатам которой составлен административный протокол в отношении «Первого коллекторского бюро» в связи с нарушением требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
Ранее специалисты Управления, изучив обращение гражданина, обратились к операторам сотовой связи с запросами о предоставлении информации по детализации телефонных переговоров. Полученные ответы подтвердили доводы заявителя, что стало основанием для составления протокола о привлечении «Первого коллекторского бюро» к административной ответственности по ч.2 ст.14.57 КоАП. Все материалы направлены в Арбитражный суд города Москвы для рассмотрения по существу и принятия соответствующего решения.
Напоминаем, что согласно Закону, частота телефонных звонков должнику, осуществляемых по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени или в его интересах, не должна превышать 1-го раза в день, 2-х раз в неделю и не более 8-ми раз в месяц. В случаях, если действия коллекторов нарушают Ваши права, обращайтесь за их защитой и восстановлением в Управление Федеральной службы судебных приставов соответствующего региона.
Пресс-служба
УФССП России по Московской области
Тел/факс.:(495) 580-59-38, e-mail : smi@r50.fssprus.ru